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昆明监控安装常见问题补充说明

昆明监控

常见问题补充说明:

    随着整体转换力度的不断加大,数字电视用户的不断增多,数字信号的故障问题开始大量浮出水面。根据三年来在一线的推广及维修经验,笔者对数字电视改造工程常见故障进行分析总结,得出了一些行之有效的解决办法。

(1)个别频道出现马赛克问题

  [原因分析]个别频道出现马赛克,说明机顶盒已能正常接收电视信号,系统控制电路工作正常,设置的频道参数也正常。造成这种故障的原因可能是:(1)受天气、地理环境的影响信号稍弱,接收性能下降{(2)接头过多信号质量不好引起误码。

  [案例与排除]华祖庵附近有一用户反映,数字电视信号差,前去维修发现《车迷》与《亲亲宝贝》频道出现马赛克。检查输入信号电平,数值在 75dB左右,属于正常,查看音视频线及室内电缆接头也很正常。于是沿该入户线向外检查,最终发现分支器与用户线的接口处一5头有松动。剪断重做F接头,接好后马赛克消失,故障排除。 

(2)电视屏幕无节目图像问题

  [原因分析]机顶盒与电视机正常启动后出现这种情况时,有三种可能:(1)机顶盒射频输入信号过低或无信号,(2)音、视频线没有正确接人或接口损坏,(3)TV/AV转换设置没有调到正确的位置。

  [案例与维修]西安市公安局家属院某居民把电视转换到AV功能键上时,出现屏幕无图像故障。测量机顶盒输入电平,结果正常,查看音、视频线接入,已按照红白黄对色正确连接。经仔细询问,用户说曾挪动过机顶盒,并自行把音视频线进行调接。由于其电视机有三排音、视频线接口,将音视频线转接到另一组后,故障排除。后检测发现,原来接的一组音视频接口是坏的。

(3)缺少频道节目问题

  [原因分析]数字电视缺少频道节目,主要是线路问题。诸如室内线路低劣,室外线路老化,或接入线路不匹配所制。

  [案例与维修]清华苑有一居民接收其他节目都很正常,唯独没有中央台1~12套。恢复原厂设置,进行重新搜索,仍然搜不到中央台,检查机顶盒接入信号电平基本正常。考虑到该小区全是新敷设线路,室外信号应该没有问题。于是打开墙体终端盒检查,结果发现这根-5线缆有两处接头,且与其他两根电缆并在了一起,严重影响阻抗匹配。后经与用户协商,更换一根国标电缆,并减少接头,终把故障排除,用户也较为满意。

(4)个别频道无声音问题

  [原因分析]个别频道无声音主要是机顶盒系统设置出错,需要恢复出厂设置并进行重新搜索。

  [案例与维修]某居民使用康佳机顶盒,其他频道正常,惟独江苏卫视没有声音。把电视机及机顶盒的音量调到最大,仍然没有声音。经检查没有按下静音键。初步怀疑是机顶盒系统故障。于是输入出厂密码(000)、恢复出厂设置,退出再进行全频道搜索,直至搜索到100%返回,最终故障排除。

(5)许多频道出现马赛克

  [原因分析]误码是产生马赛克的主要原因。当信号电平正常,接入设备正常时,许多频道出现马赛克,其可能的原因是:(1)机顶盒内的LNB供电电路有故障;(2)机顶盒内Tuner中的电路损坏,(3)系统出现故障。其中最大可能是机顶盒出现故障,不能正常解码。

  [案例与维修]新华路某用户数字电视大部分节目都出现马赛克。检查室内接头和信号电平都正常,沿入户线向外检查也没发现问题。初步判断机顶盒有故障,更换同一型号机顶盒后故障排除。打开原机顶盒发现机内LNB供电电路损坏。 

(6)出现智能卡无效故障问题

  [原因分析]电视画面黑屏,出现“智能卡无效”提示故障时,主要原因是机卡接触不良、机顶盒不能正确读取芯片上的内容。

  [案例与维修]打开电视后无画面,并出现“智能卡无效”字样。检查信号及电缆接头都正常,退出重新搜索也不能解决问题。打开机顶盒前面的智能卡面板,把智能卡重新拔插后故障消失。但不久故障再次出现,最终换掉原机顶盒(或智能卡)才彻底解决问题。 

(7)串音故障问题

  [原因分析]串音故障有两种可能:一种是同频干扰,另一种是声道设置有误。在数字电视信号中,同频干扰机率很少,主要是声道设置问题。

  [案例与维修]某小区有用户在收看河南卫视时,总有广播声音干扰,且串音非常严重,机顶盒型号为华为C2300。由于河南卫视所处频率与广播频段相距很远,不可能产生同频干扰,所以怀疑是声道设置问题。检查机顶盒声道设置,发现声道设置在右声道或混合声道上,把声道调在左声道后故障排除。根据笔者经验,如遇到串音故障,首先要检查声道设置,如果更改设置后仍不能排除故障,可再去掉一根音频线,即保留两根音视频线就可以了。 



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